Обновлено 25 августа 2017№ 30044275
Вакансия в архиве
№ 30044275
20 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 3 человека
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель службы клиентского сервиса

Троицк (Московская область)
По договорённости, опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами; составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль; организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций; получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений; контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей; представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах; работа с сервисными центрами и экспертными организациями

Требования:

Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен; опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами; опыт претензионной работы; знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ; знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров; доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
  • • Высшее образование

Условия:

Достойный уровень вознаграждения; премирование по результатам работы; полный спектр социальных льгот; компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование); курс стажировки; внутрикорпоративное обучение и развитие; стабильную работу в дружной команде профессионалов.

Вакансия в архиве
№ 30044275
20 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 3 человека

похожие вакансии

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 306 вакансий