Вакансия в архиве
№ 36821839
24 мая
Работа в Троицке / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор call центра

Специалист контактного центра / Оператор call-центра

Воронеж, улица 9 Января, 180
Полная занятость
По договорённости



Обязанности:


  • Консультирование потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка в актуальных не голосовых каналах;
  • Предоставление не только доступного, но и дружеского сервиса в цифровом формате;
  • Информационная поддержка клиентов системы ВТБ-онлайн в канале Чат;
  • Оказание технической поддержки по вопросам работы личного кабинета системы ВТБ Онлайн в режиме чат-диалога;
  • Помощь клиентам в решении их вопросов в канале Чат и мессенджерах (Whatsapp, Viber, Telegram);
  • Сглаживание острых углов недопонимания и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в канале Чат.
Требования:
  • Грамотность (пунктуация, орфография), открытость в общении, доброжелательность, отзывчивость и позитивность;
  • Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
  • Желание не останавливаться на достигнутом результате, а ставить перед собой новые цели и достигать их;
  • Постоянно заниматься не только саморазвитием, но и передавать свои знания и опыт новым коллегам.
Условия:
  • Трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • работа в офисе Банка по адресу: г.Воронеж, ул. 9 Января д.180;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 36821839
24 мая

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5000 сотрудников
Банк ВТБ является одним из лидеров национального банковского сектора и занимает прочные конкурентные позиции на всех сегментах рынка банковских услуг. Главным акционером ВТБ с долей в 77,5% является Правительство РФ. В ходе проведенного в мае 2007 года IPO среди российских и международных инвесторов было размещено 22,5% акций ВТБ. Общий объем средств, привлеченных в рамках дополнительной эмиссий акций, составил около $8 млрд., что сделало IPO ВТБ крупнейшим публичным размещением акций в мире в 2007 году. Кроме того, оно стало самым "народным IPO" в России за всю историю национального фондового рынка, по его итогам акционерами ВТБ стали более 120 тыс. россиян. Рыночная капитализация ВТБ, акции которого обращаются на ММВБ и РТС, а также на Лондонской фондовой бирже в форме Глобальных депозитарных расписок, по итогам размещения акций превысила $35,5 млрд. Размер уставного капитала ВТБ составляет 67,2 млрд. рублей. ВТБ имеет наивысший для российских банков рейтинг международных рейтинговых агентств Moody`s Investors Service, Standard & Poor`s и Fitch. Российские рейтинговые агентства традиционно относят ВТБ к высшей группе надежности. Диверсифицируя свою деятельность, ВТБ постоянно расширяет круг проводимых на российском рынке операций и предоставляет клиентам широкий комплекс услуг, принятых в международной банковской практике.

оценка сотрудников

6.8
Хорошо
155 оценок
57% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    10:53Воронеж
    Наш Робот сам прозванивает потенциальных клиентов и формирует теплую клиентскую базу. Продукт: Банковские услуги (кредитная…
    Мы хотим видеть в нашей команде нового перспективного сотрудника, который искренне увлечен работой и всегда достигает результата
  • 10:35Воронеж
    Исходящие звонки (не продажи!!!). Назначение встреч с клиентами; (без поиска!!!)
    Грамотная устная речь. Нацеленнность на результат. Умение работать в команде. Знание ПК на уровне пользователя
  • Отклик без резюме
    Удаленная работа
    10:09Воронеж
    Смартер
    Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать…
    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • от 27 000 руб./месяц
    9:35Воронеж
    «Почта Банк»
    Почта Банк – универсальный розничный банк, созданный Группой ВТБ и Почтой России. Принимать входящие телефонные звонки клиентов…
    Ты умеешь работать на ПК. Тебе нравится общение с людьми. Приглашаем кандидатов как без опыта работы, так и с опытом работы…
  • Удаленная работа
    25 000  30 000 руб./месяц
    Работа с телефонными звонками. Консультирование по услугам компании, работа в CRM системе. Подбор оптимального варианта и…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    ВчераВоронеж
    Тинькофф
    Помогать клиентам банка на входящей линии. Например, подсказать условия для оформления карты или расположение ближайшей точки…
    Хочешь работать в банке удаленно. Для этого вам потребуется ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном